6 Methoden, um unethischem Verhalten am Arbeitsplatz zu verhindern

Laut einer kürzlich durchgeführten Umfrage wissen   15% der europäischen Arbeitnehmer  von aktuellen unethischen Praktiken innerhalb ihrer Organisationen. Das bedeutet jedoch nicht, dass sie diese Vergehen auch tatsächlich melden würden. In Deutschland gab fast ein Viertel der Mitarbeiter (23 %) zu, dass sie ihre Bedenken bezüglich solcher Aktivitäten niemals eskalieren würden. Unternehmen in der gesamten EU müssen diese Kultur ändern und die  Vorteile von Whistleblowing sowohl für Arbeitnehmer als auch für Unternehmen fördern. Erfreulicherweise gibt es mehrere Möglichkeiten, unethischem Verhalten am Arbeitsplatz vorzubeugen und Whistleblowing zu fördern.

Es ist unerlässlich, eine ethische Kultur zu fördern, in der Mitarbeitende ihre Stimme erheben können. Gleichzeitig sollten Unternehmen, Behörden und Agenturen alles daransetzen, um zu zeigen, dass sie sich konsequent gegen illegale Praktiken an ihren Arbeitsplätzen einsetzen. Der wichtigste Grund dafür ist die EU-Hinweisgeberschutz-Richtlinie, aber es ist nicht der einzige.

Zum Beispiel glauben mehr als die  Hälfte der Europäischen Union (52%), dass öffentliche Beschaffungsverträge eher durch Bestechung und persönliche Verbindungen gewonnen werden als durch echten Wettbewerb. Dies untergräbt das Vertrauen in die Regierungen. Deshalb wird auch nur eine konzertierte Kampagne zur Bekämpfung von unethischem Verhalten helfen, diese Wahrnehmung zu ändern.. 

1. Was ist unethisches Verhalten am Arbeitsplatz?

Unethisches Verhalten am Arbeitsplatz ist jede Aktivität, die in einer Arbeitsumgebung stattfindet und gegen die anerkannten moralischen Normen des Arbeitsplatzes verstößt. Oft bezieht sich dies auf Handlungen, die dem Täter auf Kosten seiner Kollegen, des Unternehmens, dessen Kunden oder der Allgemeinheit zugutekommen. In den meisten Fällen ist das Verhalten illegal. Es könnte jedoch auch auf eine Handlung hinweisen, die von den Kollegen als unprinzipiell oder unmoralisch angesehen wird. 

Ziel der EU-Hinweisgeberschutz-Richtlinie ist es, Mitarbeitern und anderen Stakeholdern innerhalb von Organisationen zu helfen, Verstöße gegen EU-Recht zu melden. Die Mitgliedstaaten mussten die Richtlinie in ihr  nationales Recht umsetzen. Deshalb haben sich Organisationen wie Transparency International dafür eingesetzt, dass der Geltungsbereich unethischen Verhaltens auch auf nationales Recht ausgeweitet wird. 

2. Sechs Methoden zur Verhinderung von unethischem Verhalten am Arbeitsplatz

2.1 Erstellen Sie Verhaltensrichtlinienx 

Es mag einfach erscheinen, von den Mitarbeitern ethisches Verhalten zu erwarten. Jedoch sind Ethik und die Erwartungen der Organisation abstrakte Konzepte, die von Person zu Person unterschiedlich sein können. Um sicherzustellen, dass jeder im Unternehmen versteht, was von ihm erwartet wird, sollten Sie  Verhaltensrichtlinien erstellen. 

Verhaltensrichtlinien erklären, was in verschiedenen Situationen akzeptables Verhalten ist und was nicht. Er sollte auch die Sanktionen angeben, die bei Verstößen gegen die Richtlinien und unethisches Verhalten zur Anwendung kommen.

Zum Beispiel könnten Ihre Verhaltensrichtlinien akzeptable Praktiken für die Beantragung von Spesen umfassen, um zu verhindern, dass Mitarbeiter das  Budget des Unternehmens für den Kauf persönlicher Gegenstände ausgeben. 

2.2 Überprüfen Sie Ihre Richtlinien regelmäßig

Ihre Verhaltensrichtlinien oder Ihr Ethikkodex sollten lebendige Dokumente sein, die Sie regelmäßig im Mitarbeiterhandbuch aktualisieren können. Es ist gute Praxis, diese jedes Jahr mit den Mitarbeitern zu überprüfen, um zu sehen, was funktioniert, was verbessert werden muss und was hinzugefügt werden sollte, um den sich ändernden Arbeitsplatzbedingungen Rechnung zu tragen.

Alle Mitarbeiter sollten die aktualisierten Versionen lesen und eine Bestätigung zurückgeben, dass sie die Dokumente verstanden haben. Wenn sie an den Verhaltensrichtlinien und dem Ethikkodex mitarbeiten, fördert dies das Gefühl der Mitbestimmung und motiviert sie, sich daran zu halten.

2.3 Verstärken Sie die Konsequenzen für unethisches Verhalten

Neben einer deutlichen Vermittlung der erwarteten Verhaltensstandards am Arbeitsplatz sollten Sie auch klar benennen und konsequent durchsetzen, welche Konsequenzen bei Verstößen gegen ethische Richtlinien gelten.

Wenn jemand gegen die Verhaltensrichtlinien verstößt, müssen Sie schnell und effektiv reagieren. Das bedeutet, dass Sie eine Verwarnung aussprechen oder sogar eine Kündigung aussprechen, wenn die Richtlinie dies erfordert. Wenn Sie jedoch versäumen, die versprochenen Maßnahmen zu ergreifen, senden Sie die Nachricht, dass unethisches Verhalten ohne Folgen bleibt.

2.4 Stellen Sie die richtigen Personen ein

Um eine starke ethische Umgebung am Arbeitsplatz zu schaffen, müssen Sie sicherstellen, dass Sie die richtigen Mitarbeiter einstellen. Solche, die Ihnen helfen, Ihre Ziele zu erreichen. Das bedeutet, dass Sie im Interviewprozess sorgfältig vorgehen und ethische Aspekte in Ihre Gespräche mit potenziellen Kandidaten einfließen lassen sollten.

Überprüfen Sie Referenzen sorgfältig. Viele Unternehmen fragen nach Referenzen, aber untersuchen sie nicht im Detail. Wenn Sie Hinweise auf früheres unethisches Verhalten finden, sollte dies ein Warnsignal sein. Umgekehrt sollte ein früherer Arbeitgeber, der einwandfreie ethische Standards bescheinigt, ein Indiz dafür sein, dass der Kandidat einen weiteren Schritt im Auswahlprozess verdient.

2.5 Förden Sie eine loyale Gemeinschaft

Je mehr Mitarbeiter sich mit ihrer Arbeit identifizieren und vom Unternehmen geschätzt fühlen, desto wahrscheinlicher ist es, dass sie im besten Interesse des Unternehmens handeln. Loyale Mitarbeiter sind für ein Unternehmen von entscheidender Bedeutung. Wenn sie keine Bindung zum Unternehmen haben, fällt es ihnen leichter, unethische Handlungen zu rechtfertigen.

Binden Sie Mitarbeiter in die Verhaltensrichtlinien ein. Dabei können Sie sie ermutigen, ihre Bedenken zu äußern, Sie können Ihnen zu hören und sorgen Sie für eine gute Kommunikation, um die Loyalität zu stärken und die Wahrscheinlichkeit von unethischem Verhalten zu verringern.

2.6 Implementieren Sie Monitoring- und Meldesysteme

Angesichts der vielen Gesetze, die zu jeder Zeit beachtet werden müssen, und der finanziellen Strafen für die Missachtung dieser Gesetze, kann die Implementierung von Monitoring- und Meldesystemen entscheidend für die Aufrechterhaltung der Compliance sein.

Hier sind einige Systeme, die Sie einführen können, um einen ethischen Arbeitsplatz sicherzustellen:

How to encourage employees to make ethical decisions

2.7 Fördern Sie Ihre Werte und führen Sie durch Beispiel

In Ihren Unternehmensdokumenten sollten Ihre Werte Bezug auf Ethik, Integrität und Ehrlichkeit nehmen. Sie sollten diese Werte aber auch selbst verkörpern. Wenn die Führungsetage ethisch handelt und ethische Entscheidungen trifft, ermutigt dies die Mitarbeiter, diesem Beispiel zu folgen.

2.8 Zeigen Sie den Mitarbeitern Anerkennung

Um die Loyalität der Mitarbeiter zu fördern und ihr Engagement zu steigern, sollten Sie ihre gute Arbeit belohnen. Wenn Mitarbeiter für ihre Bemühungen Anerkennung erfahren, sind sie weniger geneigt, unethische Gelegenheiten zu nutzen.

Sie können Ihre Anerkennung zeigen, indem Sie zum Beispiel Bonus auszahlen, Halbtage schenken oder andere Anreize für gute Arbeitspraktiken schaffen.

2.9 Motivationsredner einladen

Demotivation kann in einer Organisation zu verschiedensten Problemen führen. Eine mögliche Folge ist ein erhöhtes Risiko für unethisches Verhalten. Durch das Einladen von Motivationsrednern können Sie Ihre Belegschaft inspirieren und ihre Begeisterung für die Arbeit neu entfachen.

Darüber hinaus könnten diese Motivationsreden sogar das Thema Ethik aufgreifen, um Ihre Absicht zu verdeutlichen, gutes ethisches Verhalten zu fördern und unethische Aktivitäten zu unterbinden.

2.10 Ethik-Schulungen anbieten

Als Ergänzung zu Motivationsreden ist eine umfassende Ethik-Schulung eine wirksame Methode, um Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter dazu zu ermutigen, Entscheidungen zum Wohle ihrer Kolleginnen und Kollegen sowie des Unternehmens zu treffen.

Ein gutes Beispiel wäre, den Beschäftigten die Bedeutung von Whistleblowing und dessen Nutzen für die Gesellschaft im Allgemeinen zu erklären. Darüber hinaus können Sie auf den Prozess einer Meldung eingehen, erläutern, wie mit Whistleblowern umgegangen wird, deren Identität bekannt geworden ist, und aufzeigen, welche Schritte das Unternehmen nach einer Meldung unternimmt. So verstehen alle, welche Konsequenzen unethisches Verhalten haben kann und fühlen sich gleichzeitig ermutigt, bei Fehlverhalten anderer aktiv zu werden. Sie fühlen sich sicher in dem Wissen, dass ihnen zugehört und sie geschützt werden. 

2.11 Führen Sie ein System ein, um unethischem Verhalten zu melden

Eine Whistleblowing-Richtlinie  bietet potenziellen Meldenden eine Orientierungshilfe. Sie erfahren, wie sie eine Meldung abgeben können und was die nächsten Schritte sind. Die Richtlinie sollte zudem sicherstellen, dass das Unternehmen die Meldenden unterstützt und ihre Vertraulichkeit gewahrt bleibt. Damit signalisiert das Unternehmen, dass es sie über den Fortschritt und das Ergebnis der Untersuchung auf dem Laufenden hält und geeignete Maßnahmen ergreifen wird.

3. Häufig gestellte Fragen

3.1 Welche Arbeitsumgebungen können unethisches Verhalten fördern?

Unmotivierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter neigen eher zu unethischem Verhalten, weil sie sich weniger mit dem Unternehmen verbunden fühlen und weniger Schuld empfinden, wenn sie sich einen Vorteil verschaffen. Darüber hinaus kann Langeweile zu einem Wettbewerb um fragwürdiges Verhalten führen: In diesem Fall könnten Beschäftigte versuchen, Abkürzungen zu nehmen, um sich einen Vorteil zu verschaffen. Ein weiteres Arbeitsumfeld, in dem unethisches Verhalten gedeihen kann, ist dort gegeben, wo die Führungsebene selbst unethisch handelt und damit ein schlechtes Vorbild abgibt. 

3.2 Was sind die häufigsten unethischen Verhaltensweisen am Arbeitsplatz?

Laut dem Ethical Resource Centre sind die fünf häufigsten unethischen Verhaltensweisen am Arbeitsplatz:

• Missbrauch von Unternehmenszeit
• Missbräuchliches Verhalten
• Diebstahl durch Mitarbeiter
• Lügen gegenüber Mitarbeitern
• Verletzung von Unternehmens-Internetrichtlinien

4. Fazit

Unethisches Verhalten am Arbeitsplatz zuzulassen, kann zu geringer Produktivität, Verlust von Unternehmensressourcen, kriminellen Aktivitäten und einem Schaden für Ihre Marke führen. Indem Sie Monitoring- und Meldesysteme implementieren, können Sie Ihr Engagement für ethisches Verhalten zeigen und Fehlverhalten aufdecken und beseitigen.

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5. Referenzen und weiterführende Artikel

• How to investigate a whistleblowing report
• All about whistleblowing channels
• How to encourage whistleblowing
• How to stay compliant with MAR and MiFID II 
• How to develop a compliance strategy